El banco HSBC dejó de operar en Argentina y fue adquirido por Grupo Galicia. Este cambio implico una nueva marca que busca renovar su identidad, adaptarse al contexto actual y fortalecer su relación con los clientes.
Las claves del caso: La compra por parte de Galicia del HSBC en la Argentina supuso una inversión de US$ 550 millones, e incluyo el traspaso de alrededor de 750.000 clientes y 3000 empleados. La entidad trabajara con una marca diferenciada, pero dentro del ecosistema marcario del Grupo Galicia.
Las más de 100 sucursales del HSBC en la Argentina ya llevan el nombre de Galicia Más. Todas las sedes del banco ya fueron identificadas con el nuevo logotipo, aunque sus operaciones permanecen separadas a las del grupo de capitales argentinos. Aunque opera de manera independiente a este, ambas instituciones forman parte del mismo grupo económico, lo que garantiza solidez, respaldo y continuidad.
La elección del nombre Galicia Màs es con el objetivo de mantenerse como un jugador clave en el mercado, y la estrategia busca atraer a las nuevas generaciones sin perder la confianza de los clientes históricos.
El cambio es exclusivamente de marca, por ende, para todos los clientes de HSBC, es una transición sin complicaciones. Sus cuentas y los productos financieros seguirán operando con normalidad. A medida que se renueven las tarjetas de débito y crédito, los clientes recibirán nuevos plásticos con la imagen de Galicia Más. Además, la aplicación móvil y el home banking se actualizarán gradualmente para reflejar el nuevo "branding", asegurando una experiencia de usuario fluida y sin interrupciones.
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